Cols Jasmin

Lavage main à froid recommandé. Lavage machine dans un sac fermé, programme froid et essorage léger. Utiliser un savon neutre. Essorer dans un linge et séchage à plat. Repassage basse température en protégeant le vêtement avec un linge.

Expédition

Votre commande sera traitée rapidement et expédiée dans les 48h (jours ouvrables).

Livraison

Les délais de livraison sont en moyenne de 2 à 5 jours ouvrables pour la Suisse. Il peut arriver que votre colis arrive déjà le lendemain de votre commande, ou que la réception prenne jusqu’à 7 ou 10 jours. En cas de délai plus important, vous serez averti. Pour les commandes à l’étranger, compter 14 à 18 jours ouvrables pour la livraison.

Retours et échanges sous 14 jours

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article, sans avoir à vous justifier. L'article doit être non porté, non lavé et avoir son étiquette d'origine.

Comment faire : écrivez-nous à contact (at) ita-ito.com (remplacez « (at) » par « @ ») avec votre numéro de commande et l'article concerné, en précisant si vous souhaitez un échange (autre taille ou coloris) ou un remboursement.

Envoyez le colis à : ITA-ITO, Chemin sur la Croix 2, 1261 Le Vaud. Vous pouvez aussi le déposer à la boutique, Rue de la Cité 6bis, 1204 Genève.

Remboursement sur votre moyen de paiement d'origine, sous 10 jours après réception du retour. Frais de retour à votre charge, sauf erreur de notre part ou article défectueux.

Vous souhaitez essayer cet article en boutique?

C'est très simple. 

Prenez rendez-vous via notre formulaire de contact avec vos souhaits.

On vous confirme votre rendez-vous et prépare tout pour vous.

Venez en boutique pour vos essayages et repartez avec vos pièces favorites!