Robe Sillar

baby alpaga

Lavage main à froid recommandé. Lavage machine dans un sac fermé, programme froid et essorage léger. Utiliser un savon neutre. Essorer dans un linge et séchage à plat. Repassage basse température en protégeant le vêtement avec un linge.

Expédition

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Livraison

Les délais de livraison sont en moyenne de 2 à 5 jours ouvrables pour la Suisse. Il peut arriver que votre colis arrive déjà le lendemain de votre commande, ou que la réception prenne jusqu’à 7 ou 10 jours. En cas de délai plus important, vous serez averti. Pour les commandes à l’étranger, compter 14 à 18 jours ouvrables pour la livraison.

Retours et échanges sous 14 jours

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article, sans avoir à vous justifier. L'article doit être non porté, non lavé et avoir son étiquette d'origine.

Comment faire : écrivez-nous à contact (at) ita-ito.com (remplacez « (at) » par « @ ») avec votre numéro de commande et l'article concerné, en précisant si vous souhaitez un échange (autre taille ou coloris) ou un remboursement.

Envoyez le colis à : ITA-ITO, Chemin sur la Croix 2, 1261 Le Vaud. Vous pouvez aussi le déposer à la boutique, Rue de la Cité 6bis, 1204 Genève.

Remboursement sur votre moyen de paiement d'origine, sous 10 jours après réception du retour. Frais de retour à votre charge, sauf erreur de notre part ou article défectueux.

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