Quechua Sweater

Baby alpaca

Lavage main à froid recommandé. Lavage machine dans un sac fermé, programme froid et essorage léger. Utiliser un savon neutre. Essorer dans un linge et séchage à plat. Repassage basse température en protégeant le vêtement avec un linge.

Expédition

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Livraison

Les délais de livraison sont en moyenne de 2 à 5 jours ouvrables pour la Suisse. Il peut arriver que votre colis arrive déjà le lendemain de votre commande, ou que la réception prenne jusqu’à 7 ou 10 jours. En cas de délai plus important, vous serez averti. Pour les commandes à l’étranger, compter 14 à 18 jours ouvrables pour la livraison.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Nos produits peuvent être renvoyé dans un délai de 7 jours pour échange ou remboursement.

Voici la démarche:

C’est possible, dans un délai de 7 jours après réception. Merci de tenir compte des points ci-dessous:   

• Contactez-nous par email à contact@ita-ito.com en mentionnant les articles que vous souhaitez retourner ou échanger.  

• Précisez si vous souhaitez effectuer un échange contre un autre article ou contre un bon cadeau, ou si vous désirez un remboursement.  

• Emballez vos articles dans une boîte solide afin de les protéger pour le transport.  

• Joignez un mot de référence, avec le numéro de votre commande, votre nom et prénom. 

• Retournez vos articles à:
  Ita-Ito

Chemin sur la Croix 2

1261 Le Vaud

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